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“易磨宝”水泥助磨剂应用服务新业态——洛阳奥百思特水泥技术有限公司服务行业面面观
添加时间:[2019-05-07] 创建人:管理员

“易磨宝”

水泥助磨剂应用服务新业态

——洛阳奥百思特水泥技术有限公司服务行业面面观

本刊记者 侯伟华

奥百思特(All Best),一个有着26年深厚行业积淀的传统水泥技术服务及助磨剂供应商,在建材行业供给侧改革的大背景下,深感传统水泥助磨剂行业发展瓶颈制约的困扰,深刻反思行业发展桎梏,创新性地推出了以“易磨宝”为品牌,以水泥助磨剂应用服务为己任的一种崭新业态,开启了二次创业之路。

        易磨宝之“变”      

易磨宝是什么?是实现水泥助磨剂科学应用的一种服务体系,是介于助磨剂与水泥行业之间的服务新业态。

易,变革、转变之意;磨,即磨合、合作、聚合。简而言之,即通过变革与聚合,获得水泥及助磨剂行业转型升级的正确路径与方法。

当消费升级和高质量发展成为主题,水泥行业供给侧改革任重道远,助磨剂产业供需双方所处的市场环境已发生根本性变化,尤其是单纯以产品为导向的传统思维习惯和模式,已经严重制约了产业转型升级和高质量发展,已经到了非改不可的地步。

从助磨剂需求侧而言,许多企业普遍存在着“重产品,轻应用”现象。一是在助磨剂选择时,关注重点仍单纯停留在产品的采购价格上,而忽视了产品质量的优劣差异,忽视了产品与物料性能的匹配及综合效益分析;二是把助磨剂当作即插即用的通用设备一样,认为现有系统用了助磨剂就应该立竿见影,提质增效,而忽略了助磨剂必须在适宜的系统工况下才能发挥最大功效的特点,也忽视了对助磨剂应用的科学组织;三是受惑于虚假宣传和误导,片面追求助磨剂的辅助效果。结果是许多企业虽然频繁更换助磨剂,却始终难以取得理想效果,甚至埋下诸多安全隐患。

从助磨剂供给侧而言,产品乃至营销日趋同质化,不可避免地陷入恶性低价竞争的陷阱,个别供应商或营销人员严重偏离助磨剂质量的本质属性,误导消费者,甚至不惜危害混凝土长期性能与安全。最终不仅是供需双方,甚至同行业都陷入一个价格、质量“互挖陷阱”的怪圈,使得助磨剂行业逐渐失去发展活力和后劲。

认知偏差必然导致实践偏差,所谓失之毫厘谬以千里。深刻反思助磨剂产品在一些企业难以取得理想效果的症结,关键在于供需双方对助磨剂质量本质属性认识的偏差以及对助磨剂应用复杂性认识不足造成的。

要走出困境,突破瓶颈,必须做出改变。供给侧要变,需求侧也要变。而形成求变共识,抓住主要矛盾,是改变的关键。重新认识助磨剂科学应用问题,回归助磨剂助磨、降耗、增效的本质,让供给侧与需求侧零距离,共同做好助磨剂应用这篇文章,才是助磨剂行业发展的正确轨道,这也是“易磨宝”推出的初衷。

易磨宝之变就是供给侧、需求侧所有积极因素的聚合升华,是一次生命的嬗变,是一个崭新业态的诞生。

        易磨宝之“合”    

传统的助磨剂供需双方,习惯于将水泥助磨剂当做一种普通商品或辅助原料而交易,并将其应用简单化。但实践证明,这是一个认识误区。

从助磨剂供给侧看,它是一个统一质量标准下的个性化产品,需要满足不同用户在复杂、差别化应用环境下水泥产量、能耗和性能的最佳平衡,需要针对不同用户的物料特点和工艺系统进行配方及实施方案设计。

从助磨剂需求侧看,助磨剂应用也不是一项简单劳动,更不是“懒人”技术,其成功应用并产生预期效益,需要对物料性能、粉磨工艺状况进行综合分析与诊断,确定最佳的工艺参数与实施方案,有时在条件允许的情况下,甚至还要对工艺系统进行改造。

在助磨剂应用过程中,需要了解助磨剂的类型及性能特点,还要及时了解物料、工况变化时参数调整情况,水泥性能及最终用户反馈情况等信息,及时调整实施方案与工艺系统。组织实施也需要水泥企业内部从采购、生产、质控到销售全流程、多部门相互协调配合。

从助磨剂生产商相互关系看,在信息高度透明,社会运行日益规范,用户对产品质量和安全性要求越来越高的大环境下,唯有跳出价格战泥潭,协同创新,走回归助磨剂本质、以质量取胜的合作共赢之路,行业才有发展后劲,才能不断提升行业发展水平,更好地满足水泥行业转型升级和供给侧改革需要。

由此可见,无论是因为助磨剂应用复杂性,还是水泥行业供给侧改革、高质量发展需要,都需要助磨剂供需双方、助磨剂供应商之间,甚至水泥企业内各部门之间充分合作,也唯有供需双方站位零距离,化对立为统一,消除认识误区,实现助磨剂科学应用才能成为可能。

易磨宝新峰水泥项目签约

易磨宝跳出了助磨剂传统营销理念的桎梏,将助磨剂供需双方的需求资源、技术资源和组织资源“聚合”到了一起,专业从事助磨剂科学应用服务,起到了类似“商砼”模式的应用服务平台作用,让供需双方基于易磨宝服务平台实现深度合作,让助磨剂科学应用成为可能。

合则聚力,合则双赢,合则推动助磨剂与水泥行业共同迈向行业发展的更高水平。这就是易磨宝之合。

      易磨宝之“创”   

易磨宝作为一个连结产品与用户的平台型服务品牌,一个由助磨剂行业衍生出来的新业态,其必然要基于对供给侧与需求侧的深层次变革,强化助磨剂应用服务,补齐助磨剂应用短板,并呈现出鲜明的用户价值导向特点。

回归本质属性,实现助磨剂选择“标准化”

水泥助磨剂是已经应用了很多年的成熟产品,助磨效果是衡量助磨剂品质的最重要指标。目前市场上的助磨剂宣传主要以提高水泥强度,增加水泥中混合材的掺量为主,而GB/T 267482011《水泥助磨剂》的制定,就是要引导助磨剂行业的发展以提高磨机粉磨效率为主,性能改善为辅的正确轨道上来[2]。因此助磨剂的评价和选定,完全可以按照GB/T 267482011《水泥助磨剂》进行。

在国内鱼龙混杂的助磨剂市场上,激烈的价格竞争、部分营销人员夸大其词的宣传,以及人们对助磨剂的错误认识,将供需双方都引入到一个价格与质量恶性循环的陷阱,优质产品难以存身,劣质甚至违规产品大行其道,这种乱象往往使得大企业无所适从。

因此,对供需双方而言,助磨剂评价、选择标准化,有利于正本清源,回归本质,简化人为复杂化的助磨剂选择程序,厘清人们对助磨剂的模糊认识,减少不必要的争论,将更多精力集中助磨剂科学应用上来。

补齐应用短板,施行助磨剂应用“项目化”

助磨剂应用项目化是易磨宝基于对助磨剂应用现状的反思而进行理念变革的补短板之举,是助磨剂应用服务的核心所在。

许多水泥企业,尽管频繁更换助磨剂,却始终难以取得理想效果,其根源就在于忽略了助磨剂应用是一项复杂劳动,忽略了物料性能、工艺系统状况等要与助磨剂应用环境相匹配,忽略了助磨剂应用是涉及助磨剂供应商及水泥企业内采购、生产、质控到销售全流程、多部门的系统工作,任何一个环节出现问题,都会影响到助磨剂的最终应用效果。

因此,成立包括助磨剂供应商和水泥生产企业内部各相关部门人员组成的项目组,建立责任制,明确奖惩机制,统一组织协调,共同对项目组负责就成为保证助磨剂成功应用的有效组织形式。

这种借鉴“河长制”模式的项目组,把助磨剂的应用过程项目化,形成统一的组织领导,明确了责任和利益,有利于调动各部门的工作积极性,形成合力,提高效率,为项目的顺利实施奠定了良好的基础。

消弭信息鸿沟,应用服务“平台化”

构建汇集丰富信息的网络服务平台,以期消弭信息鸿沟,实现供需双方沟通零距离和应用服务平台化是易磨宝的重要创新点之一。

易磨宝为助磨剂供需双方提供了汇集丰富的助磨剂产品、海量的助磨剂技术资料、众多高水平的行业专家等资源的信息平台,易磨宝的核心职能则在于平台的构建与维护、开展信息咨询、为助磨剂需求侧提供专业化的助磨剂应用技术服务。

这是借鉴了商品混凝土产业发展的经验,即“专业的人,干专业的事”,类似商砼行业,用自己专业化的运作和服务,构建起连结众多水泥生产商和水泥最终用户间的平台,显著提升了混凝土的质量和稳定性,彻底解决了长期以来困扰水泥生产商和建筑商之间责任不清的问题,同时还促进了水泥行业和建筑业的转型升级。

基于“互联网+”和大数据的易磨宝平台,使用户足不出户就可以了解助磨剂技术信息、自主选择产品、与专家交流互动等,消除了产品与用户间的信息鸿沟,显著提高了用户使用助磨剂的便利性、自主性和透明性,提升了用户体验,既有助于解决用户“选着难,用着烦”的问题,同时也可以有效避免助磨剂供应商之间的恶性竞争,回归助磨剂质量取胜的正轨,促进助磨剂行业健康有序发展。

提供增值服务,坚持“用户价值导向”

易磨宝在项目实施过程中,本着用户利益最大化原则,为用户提供免费的专家诊断增值服务。

易磨宝服务平台汇集了国内水泥行业众多专家,易磨宝会根据企业需要,由专家与企业技术人员一道,对企业的物料特点、生产工艺、设备状况、生产组织等进行综合分析诊断,提出助磨剂应用环境下优化技术方案和工艺系统调整建

议,不仅能保证助磨剂的应用效果,还有助于扩大企业对外技术交流渠道,了解行业动态,提升企业整体的技术管理水平。

易磨宝模式产品选择标准化、应用项目化、服务平台化和用户价值导向原则,是基于对助磨剂科学应用的重新认识,凝聚行业共识,引领助磨剂供给侧、需求侧共同变革,回归助磨剂质量本质属性,强化助磨剂科学应用,摆脱行业发展困境,促进行业高质量发展,助力水泥行业转型升级的协同创新行动,是“聚合共创”之举,这就是易磨宝之“创”。

       易磨宝之“升”    

易磨宝,借他山之石,创新推出助磨剂应用服务标准化、项目化、平台化的易磨宝服务模式,其意均在引领助磨剂行业走出困境、突破瓶颈、协同发展,共同提升。

从供给侧而言,在水泥行业去产能、深化供给侧改革的大背景下,降低约占水泥生产总电耗的60%~70%的粉磨电耗,必然是水泥行业节能减排的重要技术途径。易磨宝构建助磨剂应用服务公共平台,意在引导助磨剂行业走协同创新、质量取胜之路,跳出不规范甚至恶意竞争怪圈,不断提升行业技术水平、产品质量和服务能力。

从需求侧而言,易磨宝认为,正确认识助磨剂的本质属性,用科学的态度、专业的团队、高效的组织系统解决助磨剂应用问题,避免唯价格论和片面追求助磨剂辅助属性的陷阱,是将助磨剂助磨降耗增效作用落到实处,是持续提升企业综合经济效益和市场竞争力的重要路径,也是促进助磨剂行业和水泥行业共同发展的不二之选。

就易磨宝自身而言,激励聚合助磨剂供给侧与需求侧及水泥企业内部各生产环节的积极因素,充分发挥易磨宝模式标准化、项目化、平台化的创新作用,必然能最大限度提升助磨剂科学应用的效能,使易磨宝这个新业态得到更多的认可,促进助磨剂科学应用行业蓬勃发展,进而促进助磨剂和水泥行业高水平发展。

易磨宝之升不仅仅是某一企业、某一行业的提升,而是助磨剂行业供给侧、需求侧、应用服务侧的多方协同创新、共同发展的“共升”局面。

为了更好地推动助磨剂行业各方的发展,易磨宝在不断变革、聚合、创新基础上,还采取了一系列提升行业发展后劲的务实举措,以期塑造助磨剂应用服务新业态,激发新活力,创造新动力,助力水泥行业发展。

构建高端平台,提升服务水平

基于共建共享原则,在行业协会的政策引导下,汇聚行业优质产品、技术、人才、服务资源,坚持行业自律,坚守助磨剂本质定位,构建引领行业发展方向、用户放心、安全可靠的高质量应用服务平台,力争成为品牌影响广泛的行业、地区领军水泥企业可信赖的服务选择。

全流程规范化、标准化、项目化运作

基于行业发展共识,达成合作意向之初,易磨宝便会按标准化流程为企业开展助磨剂应用技术服务。从助磨剂的标准化选择、到项目组成立,从派驻专家会同企业技术人员对企业粉磨系统进行专家诊断、提出会诊意见和实施方案,到随时根据情况对运行方案动态调整,直至成果验收,每一步都责任到人,有章可循,权利相宜;整个过程组织有力,运行有序,沟通顺畅,处置高效,为助磨剂的科学应用提供了坚实的组织、人员、技术保障。

易磨宝全流程的标准化规范运作,程序透明高效,不但可以彻底解决助磨剂在水泥企业“选着难,用着烦”的困扰,还有助于促进企业生产管理水平的不断提高。

开展多种形式学术交流,促进助磨剂与水泥行业共同提高

定期举办学术论坛,不断丰富易磨宝网络平台上共享技术信息,充分利用易磨宝丰富的专家资源和APP技术,随时为企业提供贴身的助磨剂应用及粉磨系统专家咨询诊断服务,利用各种途径和渠道,分享交流助磨剂科学应用知识,消除助磨剂认知误区,普及助磨剂科学应用理念,促进助磨剂行业转型升级。

所有这些,都在于希望能够助推助磨剂行业与易磨宝服务水泥行业的能力持续提升,从而获得与水泥行业共同发展进步的机会,这也是实现易磨宝之升的重要举措。

易磨宝,不仅承载着奥百思特人的希望与梦想,更是希望以助磨剂科学应用为契机,促进助磨剂行业转型升级,更好地服务水泥行业供给侧改革,共筑中国水泥由大而强、绿色、低碳、可持续发展的梦想之路。

水泥技术交流会

来源:《中国建材》杂志 特刊